Публичная оферта
Редакция от 19 июня 2026 года. Это условия покупки и использования доступа к duga.
1. Продавец
Продавец: ООО «Цифровой Сервис». ОГРН 5187746012328, ИНН 9725000741, КПП 026801001. Юридический и фактический адрес: 453118, Республика Башкортостан, город Стерлитамак, ул. Худайбердина, д. 150а, эт. 2 офис 1. Контакты поддержки и юридических обращений: support@duga.world, +7 996 680-82-21.
2. Предмет услуги
duga предоставляет доступ к сервису безопасного подключения. Доступ оформляется на сайте, используется в приложении и работает через техническую инфраструктуру сервиса.
3. Стоимость и срок доступа
Базовый тариф: 10 ₽ за 1 расчетный месяц доступа. Один аккаунт может использоваться на количестве устройств, указанном на сайте и в приложении; базовый лимит составляет до 5 устройств. Цена указана в рублях.
4. Оплата и способы оплаты
Оплата производится через подключенных платежных провайдеров ENOT, Lava, FreeKassa и иные подключенные сервисы, если они доступны на момент оплаты. Доступные способы могут включать банковские карты МИР, Visa, Mastercard, СБП и USDT. Платежные реквизиты вводятся на стороне провайдера.
5. Оказание услуги и доставка
Duga не отправляет физические товары: доступ предоставляется дистанционно через приложение. Срок оказания услуги по оплаченному заказу составляет до 3 календарных дней с момента успешной оплаты. Обычно активация происходит автоматически после подтверждения платежа; если доступ не предоставлен в этот срок, пользователь может обратиться в поддержку.
6. Регион оказания
Сервис работает дистанционно. Пользователь отвечает за то, чтобы применять Duga без нарушения закона, прав третьих лиц и правил платежных сервисов.
7. Отмена платежа
До успешного завершения оплаты можно закрыть платежную форму или отменить операцию на ее стороне. Если платеж не подтвержден, доступ не активируется.
8. Возвраты
Заявку на возврат можно направить на support@duga.world в течение 14 календарных дней после нарушения срока оказания услуги или окончания оплаченного периода, если услуга оказана не в полном объеме. Заявка рассматривается до 5 рабочих дней. После одобрения возврат выполняется в течение 10 рабочих дней в полном объеме на те же реквизиты, с которых была совершена оплата. Подробные правила опубликованы на странице Возвраты.
9. Обработка персональных данных
Персональные данные обрабатываются по правилам, опубликованным на странице Политика обработки персональных данных. Duga не хранит данные банковских карт.
10. Ограничение доступности
Мы стараемся поддерживать стабильную работу Duga, но качество подключения может зависеть от устройства, сети, провайдера связи, внешних ограничений и технических работ.